Datenschutzerklärung für die Fehr Braunwalder AG
Mit dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, die Fehr Braunwalder AG mit Sitz in St. Gallen, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website verwenden, unsere Produkte kaufen, unsere Dienstleistungen beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen oder mit uns kommunizieren. Wenn Sie uns Daten über andere Personen, wie z.B. Familienmitglieder, Arbeitnehmende, Arbeitskollegen etc. übermitteln bzw. bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind, dass diese Daten richtig sind und wir diese wie hier beschrieben bearbeiten dürfen. Mit der Übermittlung der Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten selbstverständlich nur so, wie dies vom aktuell gültigen Schweizer Datenschutzgesetz erlaubt ist.
1. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich?
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die Fehr Braunwalder AG, Zürcherstrasse 501, 9015 St. Gallen, verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird. Bei Fragen über unseren Umgang mit Personendaten oder sonstigen datenschutzrechtlichen Anliegen sind wir unter folgender Adresse erreichbar:
2. Welche Personendaten bearbeiten wir zu welchem Zweck?
2.1 Website und Online-Shop
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, bearbeiten wir die zugehörigen Zugriffsdaten (besuchte Website, Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes, Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangt sind, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem, verwendete IP-Adresse), um die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, das Internetangebot zu optimieren sowie zu internen statistischen Zwecken.
2.2 Auftragsabwicklung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung tätigen, bearbeiten wir Ihre Kontakt- und Adressdaten (Name, Vorname, Adresse, Mobil- oder Festnetznummer, E-Mail-Adresse), um eine einwandfreie Auftragsabwicklung zu gewährleisten, insbesondere die Zustellung unserer Verkaufsdokumente (Offerte, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung) per E-Mail.
2.3 Direktlieferung
Wenn wir Ihnen eine Bestellung direkt durch unseren Lieferanten zustellen lassen, übermitteln wir Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, Mobil- oder Festnetznummer, E-Mail-Adresse) an unseren Lieferanten, damit Sie durch dessen Transportdienstleister im Bedarfsfall kontaktiert werden können.
2.4 iCard Bonus-Programm
Wenn Sie als Privatkunde unser Treue-Programm iCard nutzen, bearbeiten wir Ihre Mobilnummer und die von Ihnen erfassten Kontaktdaten, um Ihre Einkäufe zu registrieren, damit wir Ihnen nach Erreichen der Bonusstufe Ihren persönlichen Gutschein zustellen können. Zudem informieren wir Sie periodisch über spezielle Aktivitäten per SMS.
2.5 Garantieregistrierung
Wenn wir für Sie Garantieregistrierungen vornehmen, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse), um die von Ihnen gekauften Geräte bei den Herstellern / Lieferanten anzumelden.
2.6 Kurse
Wenn Sie bei uns einen Kurs buchen, bearbeiten wir Name, Vorname und Geburtsdatum, damit wir Ihnen nach Kursabschluss Ihren persönlichen Kursnachweis ausstellen können.
2.7 Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben oder bei uns eine Bestellung getätigt haben, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse), um Ihnen periodisch unsere digitalen News zuzustellen. Eine Ab- oder Neuanmeldung ist jederzeit möglich. Für die Speicherung, Verwaltung sowie den Versand wird ein externer Anbieter verwendet mit Serverstandort in Europa (Amsterdam NL, Dublin IRL).
2.8 Zahlungserfahrungen
Wenn Sie bei uns einkaufen, bearbeiten wir Informationen zu Ihrem Zahlungsverhalten, um das Risiko von Debitorenverlusten zu minimieren. Angaben zur Auftrags- und Zahlungsabwicklung können an den Schweizerischen Verband Creditreform Gen weitergeleitet werden.
2.9 Mahnwesen
Wenn Sie unsere Rechnung per E-Mail erhalten, wird Ihnen eine allfällige Mahnung ebenfalls via E-Mail zugestellt. Die in der Mahnung aufgeführten Belege werden auf der sicheren Schweizer Plattform deepcloud während 7 Tagen zwischengespeichert, damit Sie diese bei Bedarf selbstständig über den Link in der Mahnung herunterladen können.
2.10 E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, wird Ihre Nachricht inklusive Anhängen auf Servern innerhalb der EU gespeichert, damit wir mit Ihnen über diesen digitalen Kanal kommunizieren können. E-Mail-Inhalte mit persönlichen Daten (Auftragsabwicklung, Bewerbungsunterlagen, Newsletter, etc.) unterliegen den jeweilig zutreffenden Datenschutzbestimmungen.
2.11 Bewerbungs-Management
Wenn Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zustellen, überprüfen wir alle von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.), damit Sie unseren Bewerbungsablauf durchlaufen können.
2.12 Mitarbeitende
Wenn Sie Mitarbeitende/-r der Fehr Braunwalder AG sind, speichern wir Ihre Personalien (Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Konfession, AHV-Nummer, Zivilstand, Familienangehörige, Notfallkontakte, Arztzeugnisse, Bankverbindung), um unsere Pflichten als Arbeitgeber (z. B. Lohnzahlung, Versicherung etc.) zu erfüllen.
2.13 Videoüberwachung
Unser Verkaufsgeschäft an der Zürcherstrasse 501 in St. Gallen wird videoüberwacht, um Diebstähle zu verhindern und im Falle eines Ereignisses die Aufnahmen als Beweismittel den Behörden übergeben zu können. Die Aufnahmen werden periodisch automatisch gelöscht.
3. Wem geben wir Ihre Personendaten bekannt?
Wir geben keine Personendaten ohne Einwilligung der betroffenen Person an Dritte weiter, ausser dies erfolgt im Zusammenhang mit der Bearbeitung von getätigten Bestellungen oder uns erteilten Aufträgen oder für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. So können wir bspw. für diese Zwecke externe Berater, in- und ausländische Experten, Sachverständige und andere externe Hilfspersonen beiziehen, soweit wir dies als nützlich oder notwendig erachten. Insbesondere können im Rahmen der Vertragsabwicklung auch Informationen an Behörden weitergegeben werden. Weiter können wir Personendaten an Auftragsdatenbearbeiter weitergeben, insbesondere an IT-Dienstleister und andere Anbieter, die IT-Applikationen zur Verfügung stellen (z.B. Kollaborationsplattformen) oder Support und andere Dienstleistungen für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke in unserem Auftrag erbringen.
4. Gelangen Ihre Personendaten ins Ausland?
Im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, Ihres Auftrags oder für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, geben wir Daten auch Stellen bekannt, die sich nicht nur in der Schweiz befinden. Ein solcher Transfer ins Ausland ergibt sich insbesondere bei ausländischen Dienstleistern (z. Bsp. Google, Microsoft, Zoho) oder bei auftragsgemässer Kommunikation mit Behörden oder anderen Stellen im Ausland. Ihre Daten können daher je nach Zusammenhang im EU-Raum, wie bspw. Amsterdam, Irland oder Deutschland, bearbeitet werden.
5. Datenschutzerklärung von Drittanbietern
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie auf den Link zu einer Website eines Drittanbieters (z. B. Google, Social Media oder andere Websites) klicken, zu einer Website weitergeleitet werden, die wir nicht kontrollieren und unsere Datenschutzerklärung daher nicht mehr anwendbar ist. Ihre Interaktion auf einer anderen Website unterliegt den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzerklärungen und Hinweisen den Betreibern jener Website. Darüber hinaus können wir auch nicht die Korrektheit und Aktualität dieser Links garantieren. Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungen und Hinweise anderer Websites sorgfältig zu lesen, bevor Sie Personendaten über diese Website übermitteln. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Informationsgehalt und die Datenbearbeitung von Websites Dritter.
6. Welche Rechte haben Sie?
Personen, deren Daten wir bearbeiten, haben das Recht, Auskunft über die bearbeiteten Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Soweit unsere Bearbeitung auf Einwilligung beruht, haben Betroffene das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Für die Ausübung solcher Rechte können sich die betroffenen Personen an die oben unter Ziff. 1 erwähnte Adresse wenden. Wir werden diese Gesuche im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz bearbeiten und behalten uns vor, diese gemäss den gesetzlichen Regelungen auch abzulehnen oder nur eingeschränkt zu erfüllen.
7. Cookies
Auf unserer Webseite setzen wir Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir verwenden solche Cookies, um die einwandfreie Funktion der Website sicherzustellen, die Nutzung unserer Website zu beobachten und Ihre Präferenzen zu ermitteln (z.B. damit wir Ihnen die Website in der von Ihnen gewählten Sprache darstellen können). Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können diese deaktivieren, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies deaktivieren. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website und/oder der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass Cookies von uns gesetzt und damit personenbezogene Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden, auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Browservoreinstellung zur Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren.
7.1 Google Analytics
Die Fehr Braunwalder AG setzt auf ihrer Website den Websiteanalysedienst von Google-Analytics ein, welcher von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben wird. Die von Google Analytics verwendeten Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert und ermöglichen dadurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie. Wir nutzen Google Analytics auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, unsere Website zu analysieren und regelmässig zu verbessern, sowie über die gewonnenen Statistiken unser Angebot regelmässig zu verbessern und für Sie interessanter zu gestalten. Ferner erfolgt die Nutzung von Google Analytics auf Grundlage Ihrer Einwilligung in das Nachverfolgen (Tracking) Ihres Surfverhaltens auf unserer Website und dessen analytischer Auswertung. Die durch die Cookies generierten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA transferiert und dort gespeichert. Diese Cookies können bspw. folgende Informationen enthalten: IP-Adresse, Anzahl-Zugriffe, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Dauer des Besuchs, Ihre Zugangsseite, von der aus Sie die Website nutzen (Bezugs-URL), die auf unserer Website besuchten Seiten, Browser-Typ/-Version sowie verwendetes Betriebssystem. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag nutzen, da wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens haben, damit wir das Angebot auf unserer Website optimieren können. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung unserer Website zu evaluieren, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Ebenfalls können aus den verarbeiteten Personendaten pseudonymisierte Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Ferner kann es sein, dass Google die Nutzung der Website durch den Nutzer überprüft und möglicherweise die erfassten Personendaten mit anderen Informationen über den Nutzer, die Google selbständig von anderen vom Nutzer besuchten Websites erfasst hat, kombiniert und diese für eigene Zwecke (z. B. um Werbung zu kontrollieren) in eigener Verantwortung auf Grundlage der eigenen Datenschutzerklärung nutzt. Weitere Informationen dazu und wie Google die Personendaten verarbeitet, finden Sie in den entsprechenden Datenschutzerklärungen von Google: https://policies.google.com/?hl=de; https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
7.2 Google Maps
Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps API, einem Kartendienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Kartenfunktion. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung aufgrund Ihren freiwilligen Angaben zur Erstellung eines Anfahrtsplans und unserer berechtigten Interessen an der Darstellung unseres Standorts sowie einer leichten Auffindbarkeit des von uns auf der Website angegebenen Orts. Durch die Nutzung von Google Maps werden möglicherweise Informationen über die Nutzung unserer Website, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google wird die durch Google Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Trotzdem wäre es technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzer vornehmen könnte. Es wäre möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern von Google für andere Zwecke verarbeitet werden könnten, auf welche wir keinen Einfluss haben und haben können. Es ist möglich, Google Maps zu deaktivieren und Datenübertragungen an Google zu verhindern, wenn Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie neben weiteren Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy
7.3 SalesViewer®
Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.
Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.
Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.
8. Wie lange bewahren wir Informationen über Sie auf?
Grundsätzlich werden die Personendaten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist notwendig zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (z. B. Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten), vertraglichen oder vorvertraglichen Pflichten oder berechtigten Geschäftsinteressen (z. B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).
9. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Es kann sein, dass von Zeit zu Zeit Anpassungen dieser Datenschutzerklärung nötig sind, bspw. wenn das Gesetz oder die Art, wie wir Personendaten bearbeiten, ändern. In diesem Fall werden wir Sie in geeigneter Form über die Änderung informieren (z.B. mittels Aufschaltens einer Information auf unserer Website oder E-Mail an Sie) und die neue Version wird mit der Publikation auf unserer Website verbindlich.
Version August 2023