Garantie
Ci-dessous, vous trouverez une liste de nos fournisseurs avec des liens vers leurs pages de garantie ou de contact. Vous pouvez y consulter directement les conditions de garantie correspondantes.
Enregistrement des outils électriques
Enregistrez votre outil électrique en ligne sur le site du fabricant correspondant. Vous pourrez ainsi profiter de prestations de service supplémentaires ou d'extensions de garantie généralement gratuites.
Garantie
Pour que nous puissions traiter votre appareil comme un cas de garantie, nous avons impérativement besoin de votre preuve d'achat. Pour les prestations de service et de garantie étendues des fabricants, nous avons également besoin des documents que vous avez reçus du fabricant lors de l'enregistrement.
Les demandes de réparation sans preuve d'achat ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de garantie. Si vous le souhaitez, nous vous établirons volontiers un devis et vous déciderez si vous voulez faire réparer l'appareil ou accepter une offre d'échange
Nous prenons également en charge les envois sous garantie (inscription et expédition) pour les appareils qui n'ont pas été achetés chez nous. Le forfait pour cela est de Fr. 30.00.
Réparations chez Fehr Braunwalder AG
Dans notre atelier de réparation, nous réparons vos appareils dès que la période de garantie est échue ou que le dommage ne relève pas des dispositions de la garantie. Nos spécialistes confirmés réparent les outils électriques, les appareils à moteur et les outils de toutes les marques. Vous trouverez ici le formulaire pour une réparation.
Boxe d‘expédition pour vos machines à réparer
Pour un traitement rapide et efficace de vos réparations, nous vous mettons à disposition deux boxes différentes pour l‘expédition à notre atelier à St-Gall. Avec les deux boxes de tailles différentes, vous pouvez nous envoyer votre appareil défectueux. Vous recevrez une étiquette affranchie avec l‘adresse de notre atelier par boxe. L’expédition vers nous se fait par la Poste suisse, il n‘y a pas de frais pour vous. Commandez ici votre boîte de réparation.